upresňujúce okrem iného pravidlá pre uzatváranie kúpnych zmlúv prostredníctvom obchodu, obsahujúce najdôležitejšie informácie o Predávajúcom, obchode a právach Spotrebiteľa.

OBSAH
§ 1 Vymedzenie pojmov
§ 2 Kontakt s Predávajúcim
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Nakupovanie v Obchode
§ 5 Platby
§ 6 Plnenie objednávky
§ 7 Právo na odstúpenie od zmluvy
§ 8 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
§ 9 Reklamácie
§ 10 Osobné údaje
§ 11 Výhrady
§ 12 Ustanovenia o Kupujúcich, ktorí nie sú Spotrebiteľmi
Príloha č.1: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

§ 1 DEFINÍCIE
Pracovné dni  – dni od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.
účtu  – bezplatná funkcia Obchodu (služba poskytovaná elektronicky), upravená samostatnými predpismi, vďaka ktorej si Kupujúci môže v Obchode zriadiť individuálny Účet.
Spotrebiteľ  – spotrebiteľ v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka.
kupujúci  – akýkoľvek subjekt nakupujúci v Obchode.
štatút  – tieto predpisy.
Obchod  – internetový obchod wlepka.net prevádzkovaný Predávajúcim na adrese:  wlepka.net
Predávajúci – RWDESIGN Tomasz Burghardt so sídlom v Padew Narodowej na ulica Złota 22, 39-340 Padew Narodowa, NIP 8172189275, REGON č. 380956652.

§ 2 KONTAKT NA PREDÁVAJÚCEHO

Predajca: RWDESIGN Tomasz Burghardt
Poštová adresa: ulica Złota 22, 39-340 Padew Narodowa
Adresa e-mail: info@wlepka.net
Telefón: +48 605 379 337

§ 3 TECHNICKÉ POŽIADAVKY

1. Pre správne fungovanie Obchodu potrebujete:
– zariadenie s prístupom na internet
– webový prehliadač podporujúci JavaScript a cookies.

2. Na zadanie objednávky v obchode je okrem požiadaviek uvedených v časti 1 potrebný aktívny e-mailový účet.

§ 4 NÁKUP V PREDAJNI

1. Ceny viditeľné v Obchode sú hrubé ceny.
2. Predávajúci upozorňuje, že celková cena objednávky zahŕňa cenu za tovar/službu uvedenú v Obchode a prípadne náklady na doručenie tovaru.
3. Produkt/službu vybraný na nákup by ste mali pridať do košíka v Obchode.
4. Následne si Kupujúci vyberie z dostupných v Obchode: spôsob doručenia tovaru a spôsob platby za objednávku a uvedie údaje potrebné na vybavenie objednávky.
5. Objednávka je odoslaná potvrdením jej obsahu a akceptovaním Poriadkov Kupujúcim.
6. Zadanie objednávky je rovnocenné s uzavretím kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.
7. Predávajúci vydá Spotrebiteľovi potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy na trvanlivom nosiči najneskôr pri dodaní tovaru.
8. Kupujúci sa môže v Obchode registrovať, t.j. vytvoriť si Účet alebo nakupovať bez registrácie tak, že pri každej objednávke uvedie svoje údaje.

§ 5 PLATBY

1. Objednávku môžete zaplatiť v závislosti od výberu Kupujúceho:
a. Bežným prevodom na bankový účet Predávajúceho.
b. Prostredníctvom platobnej platformy PayNOW.

2. Ak si Kupujúci zvolí platbu vopred, musí byť objednávka uhradená do 7 pracovných dní od zadania objednávky.
3. Predávajúci informuje, že v prípade niektorých spôsobov platby je vzhľadom na ich špecifickosť platba za objednávku týmto spôsobom možná až bezprostredne po zadaní objednávky.
4. Predávajúci informuje Kupujúceho nakupujúceho v Obchode o používaní elektronických faktúr Predávajúcim pri realizácii objednávky.

6 SPRACOVANIE OBJEDNÁVKY

1. Predávajúci je povinný dodať tovar alebo poskytnúť službu bez vád do 5 pracovných dní.
2. Dátum dokončenia objednávky je uvedený v Obchode.
3. Ak si Kupujúci zvolil platbu za objednávku vopred, Predávajúci začne objednávku vybavovať po jej zaplatení.
4. Ak kupujúci v rámci jednej objednávky zakúpil tovar s rôznymi dodacími lehotami, bude objednávka vybavená v termíne prislúchajúcom tovaru s najdlhšou dodacou lehotou.
5. Krajiny, na území ktorých sa dodávka uskutočňuje:
– Poľská republika
6. Tovar zakúpený v Obchode je dodávaný v závislosti od spôsobu doručenia, ktorý si Kupujúci zvolil:
– Prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD
– Prostredníctvom kuriérskej spoločnosti InPost

§ 7 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim prostredníctvom Obchodu v súlade s § 8 Nariadenia do 14 dní bez udania dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch od:
a. v ktorej sa Spotrebiteľ dostal k tovaru alebo v ktorej Spotrebiteľom určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevzala tovar.
b. v ktorej sa Spotrebiteľ dostal do držby poslednej veci alebo v ktorej Spotrebiteľom určená tretia osoba s výnimkou dopravcu získala poslednú vec do držby, ak ide o zmluvu zaväzujúcu previesť vlastníctvo k mnohým veciam, ktoré sa dodávajú oddelene.
c. uzatvorenie zmluvy – v prípade zmluvy o dodaní digitálneho obsahu.
3. Aby Spotrebiteľ mohol uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musí prostredníctvom údajov uvedených v § 2 Nariadenia informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo informáciou zaslanou e-mailom).
4. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy na konci Nariadení, nie je to však povinné.
5. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak Spotrebiteľ pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy zašle informáciu o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy.

ÚČINKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
6. V prípade odstúpenia od uzatvorenej zmluvy vráti Predávajúci Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich zo Spotrebiteľom zvoleného spôsobu doručenia, ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim), a to bezodkladne a v zákonnej lehote odo dňa, keď bol predávajúci informovaný o rozhodnutí Spotrebiteľa uplatniť právo odstúpiť od zmluvy.
7. Predávajúci vráti platbu rovnakými platobnými metódami, ktoré boli použité Spotrebiteľom pri pôvodnej transakcii, pokiaľ Spotrebiteľ nesúhlasí s iným riešením, v každom prípade Spotrebiteľovi nebudú v súvislosti s týmto vrátením účtované žiadne poplatky.
8. Predávajúci môže zadržať vrátenie peňazí až do prijatia tovaru alebo do predloženia dôkazu o jeho vrátení, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.
9. Predávajúci Vás žiada o vrátenie tovaru na adresu: ulica Złota 22, 39-340 Padew Narodowa.
10. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
11. Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku jeho používania iným spôsobom, než aký bol potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
12. Ak tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštou, Spotrebiteľ bude musieť znášať aj priame náklady na vrátenie tovaru. O predpokladanej výške týchto nákladov bude Spotrebiteľ informovaný Predávajúcim v popise tovaru v Obchode alebo pri zadávaní objednávky.

§ 8 VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v súvislosti so zmluvou:
a. v ktorej je predmetom služby neprefabrikovaná vec, vyrobená podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb.
b. v ktorej je predmetom služby vec, ktorá sa rýchlo kazí alebo má krátku trvanlivosť.
c. v ktorej je predmetom služby vec dodávaná v uzavretom obale, ktorú nie je možné po otvorení obalu vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po doručení otvorený.
d. v ktorej sú predmetom služby veci, ktoré sú po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne spojené s inými vecami.
e. v ktorej sú predmetom služby zvukové alebo obrazové záznamy alebo počítačové programy dodávané v uzavretom obale, ak bol balík po doručení otvorený.
f. na doručovanie novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmlúv o predplatnom.
g. pri ktorých cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré podnikateľ nemôže ovplyvniť a ku ktorým môže dôjsť pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
h. na dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je uložený na hmotnom nosiči, ak sa poskytovanie služby začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, čo ho podnikateľ informoval o strate práva na odstúpenie od zmluvy.

§ 9 REKLAMÁCIE

1. V prípade vady tovaru môže Kupujúci reklamovať vadný tovar na základe záruky alebo záruky upravenej v Občianskom zákonníku za predpokladu, že bola poskytnutá záruka.
2. Kupujúci môže využiť záruku za podmienok a v lehotách uvedených v Občianskom zákonníku:
a. podať vyhlásenie o znížení ceny
b. ak ide o podstatnú vadu – predložiť vyhlásenie o odstúpení od zmluvy
c. požadovať výmenu veci za bezchybnú
d. požadovať odstránenie vady
3. Predávajúci žiada reklamácie na základe záruky na poštovú alebo elektronickú adresu uvedenú v § 2 VOP.
4. Ak sa ukáže, že pre posúdenie reklamácie je potrebné doručiť reklamovaný tovar Predávajúcemu, Kupujúci je povinný doručiť tovar, v prípade Spotrebiteľa, na náklady Predávajúceho, na adresu: ulica Złota 22, 39-340 Padew Narodowa.
5. Ak bola na tovar poskytnutá dodatočná záruka, informácie o nej a jej podmienkach sú dostupné v popise produktu v Obchode.
6. Sťažnosti týkajúce sa prevádzky Obchodu zasielajte na e-mailovú adresu uvedenú v § 2 Nariadení.
7. Reklamáciu predávajúci posúdi v zákonnej lehote.

MIMO SÚDNE METÓDY VYBAVENIA SŤAŽNOSTÍ A VYHĽADÁVANIA REKLAMÁCIÍ
8. Ak reklamačný poriadok neprinesie Spotrebiteľom očakávaný výsledok, Spotrebiteľ môže využiť okrem iného: S:
a. mediáciu vykonáva príslušný Pokrajinský obchodný inšpektorát, ktorému treba podať žiadosť o sprostredkovanie. Postup je spravidla bezplatný. Zoznam inšpektorátov nájdete tu:  wlepka.net.
b. súčinnosť miestne príslušného stáleho spotrebiteľského rozhodcovského súdu pôsobiaceho pri Pokrajinskom inšpektoráte obchodnej inšpekcie, ktorému je potrebné podať žiadosť o prejednanie veci na rozhodcovskom súde. Postup je spravidla bezplatný. Zoznam súdov je dostupný na:  wlepka.net.
c. bezplatná pomoc mestského alebo okresného ombudsmana pre spotrebiteľov.
d. online platforma ODR dostupná na:  wlepka.net.

§ 10 OSOBNÉ ÚDAJE

1. Správcom osobných údajov poskytnutých Kupujúcim pri využívaní Obchodu je Predávajúci.
2. Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané najmä na základe zmluvy a za účelom jej plnenia, v súlade so zásadami uvedenými vo všeobecnom nariadení Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) o ochrane údajov (GDPR). Podrobné informácie o spracovaní údajov Predávajúcim nájdete v zásadách ochrany osobných údajov zverejnených v Obchode.

§ 11 VÝHRADY

1. Kupujúcemu je zakázané poskytovať nelegálny obsah.
2. Každá objednávka zadaná v Obchode predstavuje samostatnú kúpnu zmluvu a vyžaduje samostatné prijatie Pravidiel. Zmluva je uzavretá včas a za účelom dokončenia objednávky.
3. Dohody uzatvorené podľa týchto predpisov sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
4. Žiadne z ustanovení týchto predpisov nevylučuje ani nijak neobmedzuje práva Spotrebiteľa vyplývajúce zo zákonných ustanovení.
5. Na digitálny obsah a zmluvu o dodaní digitálneho obsahu sa primerane vzťahujú ustanovenia o tovare a kúpnej zmluve, pokiaľ Nariadenia nešpecifikujú tieto otázky osobitne.

Príloha č. 1 k nariadeniam

Nižšie je uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý Spotrebiteľ môže, ale nemusí použiť:

VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE ODSTUPU
(tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

RWDESIGN Tomasz Burghardt
ulica Złota 22, 39-340 Padew Narodowa
adresa e-mail: info@wlepka.net

– Ja/My(*) …………………………………………………………….

Týmto Vás (*) informujem o mojom/našom odstúpení od zmluvy o predaji týchto vecí (*) / o poskytnutí nasledujúcej služby (*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Dátum uzavretia zmluvy(*)/prijatia(*) ……………………………………………………………………………………………………………………..

– Meno a priezvisko Spotrebiteľa (spotrebiteľov): …………………………………………………………………………………………………………………..

– Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Podpis spotrebiteľa
(iba ak je formulár zaslaný v papierovej verzii)

Údaje ………………………………………….

(*) Nehodiace sa prečiarknite.