nurodant, be kita ko, pardavimo sutarčių sudarymo per parduotuvę taisykles, kuriose pateikiama svarbiausia informacija apie Pardavėją, parduotuvę ir Vartotojo teises.
TURINYS
§ 1 Apibrėžtys
§ 2 Susisiekite su pardavėju
§ 3 Techniniai reikalavimai
§ 4 Apsipirkimas parduotuvėje
§ 5 Mokėjimai
§ 6 Užsakymo įvykdymas
§ 7 Teisė atsisakyti sutarties
§ 8 Teisės atsisakyti sutarties išimtys
§ 9 Skundai
§ 10 Asmens duomenys
§ 11 Išlygos
§ 12 Nuostatos dėl Pirkėjų, kurie nėra Vartotojai
Priedas Nr. 1: Sutarties atsisakymo formos pavyzdys
§ 1 APIBRĖŽIMAI
Darbo dienos – dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.
sąskaita – nemokama Parduotuvės funkcija (paslauga teikiama elektroniniu būdu), reglamentuojama atskirais reglamentais, kurios dėka Pirkėjas Parduotuvėje gali susikurti individualią Paskyrą.
Vartotojas – vartotojas Civilinio kodekso nuostatų prasme.
Pirkėjas – bet kuris subjektas, perkantis Parduotuvėje.
Statutas – šios taisyklės.
Parduotuvė – Pardavėjo valdoma wlepka.net internetinė parduotuvė adresu: https://wlepka.net
Pardavėjas – RWDESIGN Tomaszas Burghardtas, įsikūręs Padew Narodowa, gatvė Złota 22, 39-340 Padew Narodowa, NIP 8172189275, REGON Nr. 380956652.
§ 2 SUSISIEKITE SU PARDAVĖJU
Pardavėjas: RWDESIGN Tomaszas Burghardtas
Pašto adresas: gatvė Złota 22, 39-340 Padew Narodowa
El. pašto adresas: info@wlepka.net
Telefonas: +48 605 379 337
§ 3 TECHNINIAI REIKALAVIMAI
1. Kad Parduotuvė tinkamai veiktų, jums reikia:
– urządzenie z dostępem do Internetu
– przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Norint pateikti užsakymą Parduotuvėje, be 1 skyriuje nurodytų reikalavimų, reikalinga aktyvi el.
§ 4 PIRKINIMAS PARDUOTUVĖJE
1. Parduotuvėje matomos kainos yra bruto kainos.
2. Pardavėjas nurodo, kad į bendrą užsakymo kainą įeina Parduotuvėje nurodytų prekių/paslaugų kaina ir, jei taikoma, prekių pristatymo išlaidos.
3. Pirkimui pasirinkta prekė/paslauga turi būti įdėta į krepšelį Parduotuvėje.
4. Tada Pirkėjas iš Parduotuvėje esančių išsirenka: prekių pristatymo būdą ir apmokėjimo už užsakymą būdą bei pateikia duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
5. Užsakymas pateikiamas, kai jo turinys patvirtinamas ir Pirkėjo priimtos Taisyklės.
6. Užsakymo pateikimas prilyginamas pirkimo-pardavimo sutarties sudarymui tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
7. Pardavėjas ne vėliau kaip prekės pristatymo metu pateiks Vartotojui pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo patvirtinimą patvariojoje laikmenoje.
8. Pirkėjas gali registruotis Parduotuvėje, t.y. susikurti Paskyrą ar pirkti be registracijos, prie kiekvieno užsakymo pateikdamas savo duomenis.
§ 5 MOKĖJIMAI
1. Atsižvelgdami į Pirkėjo pasirinkimą, galite sumokėti už užsakymą:
a. Standartiniu pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą.
b. Per PayNOW mokėjimo platformą.
2. Pirkėjui pasirinkus apmokėjimą iš anksto, užsakymas turi būti apmokėtas per 7 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
3. Pardavėjas informuoja, kad esant kai kuriems atsiskaitymo būdams, dėl jų specifikos, užsakymo apmokėjimas šiuo būdu galimas tik iš karto po užsakymo pateikimo.
4. Pardavėjas informuoja Pirkėją, perkančią Parduotuvėje, apie Pardavėjo elektroninių sąskaitų naudojimą užsakymo vykdymo metu.
6 UŽSAKYMŲ APDOROJIMAS
1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes ar suteikti paslaugą be defektų per 5 darbo dienas.
2. Parduotuvėje nurodoma užsakymo įvykdymo data.
3. Pirkėjui pasirinkus apmokėti už užsakymą iš anksto, Pardavėjas užsakymo apdorojimą pradės po jo apmokėjimo.
4. Jei, vykdydamas vieną užsakymą, Pirkėjas įsigijo prekes su skirtingais pristatymo terminais, užsakymas bus įvykdytas tą dieną, kuri yra tinkama prekėms, kurių pristatymo laikas yra ilgiausias.
5. Šalys, kurių teritorijoje vyksta pristatymas:
– Rzeczpospolita Polska
6. Parduotuvėje įsigytos prekės pristatomos priklausomai nuo Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo:
– Za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD
– Za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost
§ 7 TEISĖ ATSAKYTI IŠ SUTARTIES
1. Vartotojas, vadovaudamasis Taisyklių 8 punktu, turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti su Pardavėju per Parduotuvę sudarytos sutarties.
2. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo:
a. kurioje Vartotojas įgijo prekę arba kurioje prekes įgijo Vartotojo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas.
b. kurioje vartotojas gavo paskutinę prekę arba kurioje trečioji šalis, išskyrus vežėją ir vartotojo nurodytą, gavo paskutinę prekę, jeigu yra sudaryta sutartis, įpareigojanti perleisti nuosavybės teisę į daugelį atskirai pristatomų prekių.
c. zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
3. Tam, kad Vartotojas pasinaudotų teise atsisakyti sutarties, jis, naudodamasis Taisyklių 2 punkte pateiktais duomenimis, privalo informuoti Pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti sutarties vienareikšmiu pareiškimu (pvz., paštu išsiųstu laišku arba el. paštu išsiųsta informacija).
4. Vartotojas gali naudoti Taisyklių pabaigoje pateiktą sutarties atsisakymo formos pavyzdį, tačiau tai nėra privaloma.
5. Tam, kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, vartotojui pakanka atsiųsti informaciją apie savo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą nepasibaigus terminui atsisakyti sutarties.
ATSITRAUKIMO IŠ SUTARTIES POVEIKIS
6. Atsisakius sudarytos sutarties, Pardavėjas grąžina Vartotojui visus iš jo gautus mokėjimus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl Vartotojo pasirinkto pristatymo būdo, kuris nėra pigiausias Pardavėjo pasiūlytas standartinis pristatymo būdas), nedelsdamas ir per įstatymo nustatytą terminą nuo tos dienos, kai Pardavėjas buvo informuotas apie Pardavėjo teisės atsisakyti Sutarties sprendimą.
7. Pardavėjas mokėjimą grąžins naudodamas tuos pačius mokėjimo būdus, kuriuos vartotojas naudojo atlikdamas pradinę operaciją, nebent vartotojas sutiktų su kitokiu sprendimu, kiekvienu atveju vartotojas neturės jokių mokesčių, susijusių su šiuo pinigų grąžinimu.
8. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki prekės gavimo arba tol, kol bus pateiktas jos grąžinimo įrodymas, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyksta anksčiau.
9. Pardavėjas prašo grąžinti prekes šiuo adresu: gatvė Złota 22, 39-340 Padew Narodowa.
10. Vartotojas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas.
11. Vartotojas atsako tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį jas naudojant kitaip nei buvo būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
12. Jeigu prekės dėl jų pobūdžio negali būti grąžinamos paprastu paštu, Vartotojas taip pat turės padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Apie numatomą šių išlaidų dydį Vartotoją Pardavėjas informuos Parduotuvėje esančios prekės aprašyme arba pateikdamas užsakymą.
§ 8 TEISĖS ATSAKYTI IŠ SUTARTIES IŠIMTIS
1. Vartotojas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties dėl sutarties:
a. kurioje paslaugos dalykas yra nesurenkamas daiktas, pagamintas pagal Vartotojo specifikacijas arba tarnaujantis jo individualiems poreikiams tenkinti.
b. kurioje paslaugos objektas yra greitai gendantis arba trumpai galiojantis daiktas.
c. kurioje paslaugos objektas yra prekė, pristatyta sandarioje pakuotėje, kurios negalima grąžinti atidarius pakuotę dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jeigu pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.
d. kuriose paslaugos dalykas yra daiktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatsiejamai susiję su kitais daiktais.
e. kuriuose paslaugos objektas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinės programos, pristatomos sandarioje pakuotėje, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.
f. už laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymą, išskyrus prenumeratos sutartis.
g. kurioje kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių verslininkas nekontroliuoja ir kurie gali atsirasti nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui.
h. už skaitmeninio turinio, kuris nėra išsaugotas materialiojoje laikmenoje, tiekimą, jei paslauga pradėta teikti Vartotojui gavus aiškų sutikimą nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui ir po to, kai verslininkas jį informavo apie teisės atsisakyti sutarties praradimą.
§ 9 SKUNDAI
1. Prekės trūkumo atveju Pirkėjas gali skųstis dėl nekokybiškos prekės civiliniame kodekse reglamentuotos garantijos ar garantijos pagrindu, jeigu buvo suteikta garantija.
2. Naudodamasis garantija Pirkėjas Civiliniame kodekse nustatytomis sąlygomis ir terminais gali:
a. pateikti kainos sumažinimo deklaraciją
b. przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
c. reikalauti, kad prekė būtų pakeista į be defektų
d. reikalauti pašalinti defektą
3. Pardavėjas pretenzijas dėl garantijos prašo teikti Taisyklių 2 punkte nurodytu pašto ar elektroniniu adresu.
4. Paaiškėjus, kad skundo nagrinėjimui būtina pristatyti Pardavėjui skundžiamas prekes, Pirkėjas įsipareigoja pristatyti prekes, Vartotojo atveju, Pardavėjo lėšomis, adresu: gatvė Złota 22, 39-340 Padew Narodowa.
5. Jeigu prekėms buvo suteikta papildoma garantija, informaciją apie ją ir jos sąlygas rasite Parduotuvėje esančiame prekės aprašyme.
6. Skundai dėl Parduotuvės veiklos siunčiami Nuostatų § 2 nurodytu elektroninio pašto adresu.
7. Skundą Pardavėjas išnagrinės per įstatymo nustatytą terminą.
NETEISMINĖS SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR PAREIŠKŲ IEŠKOJIMO METODAI
8. Jeigu skundų pateikimo procedūra neduoda Vartotojo laukiamo rezultato, Vartotojas, be kita ko, gali pasinaudoti: Su:
a. tarpininkavimą atlieka atitinkama provincijos prekybos inspekcija, kuriai turėtų būti pateiktas tarpininkavimo prašymas. Paprastai procedūra yra nemokama. Inspekcijų sąrašą rasite čia: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. vietos kompetentingo nuolatinio vartotojų arbitražo teismo, veikiančio prie Prekybos inspekcijos provincijos inspekcijos, pagalba, kuriam turėtų būti pateiktas prašymas nagrinėti bylą arbitražo teisme. Paprastai procedūra yra nemokama. Teismų sąrašą galima rasti adresu: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. nemokama savivaldybės ar rajono vartotojų kontrolieriaus pagalba.
d. Internetinė ODR platforma pasiekiama adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 10 ASMENS DUOMENYS
1. Asmens duomenų, Pirkėjo pateiktų naudodamasis Parduotuve, administratorius yra Pardavėjas.
2. Pirkėjo asmens duomenys iš esmės tvarkomi sutarties pagrindu ir jos įgyvendinimo tikslu, vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos (ES) Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (BDAR) nustatytais principais. Išsamią informaciją apie Pardavėjo vykdomą duomenų tvarkymą galite rasti Parduotuvėje patalpintoje privatumo politikoje.
§ 11 REZERVACIJOS
1. Pirkėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį.
2. Kiekvienas Parduotuvėje pateiktas užsakymas sudaro atskirą pirkimo–pardavimo sutartį ir reikalauja atskiro sutikimo su Taisyklėmis. Sutartis sudaroma laiku ir siekiant įvykdyti užsakymą.
3. Sutartys, sudarytos pagal šias taisykles, sudaromos lenkų kalba.
4. Nė viena iš šių taisyklių nuostatų nepanaikina ir jokiu būdu neriboja Vartotojo teisių, kylančių iš teisės aktų nuostatų.
5. Nuostatos dėl prekių ir pirkimo-pardavimo sutarties atitinkamai taikomos skaitmeniniam turiniui ir skaitmeninio turinio tiekimo sutarčiai, jeigu Taisyklėse šie klausimai nenurodomi atskirai.
Nuostatų priedas Nr.1
Žemiau pateikiamas sutarties atsisakymo formos pavyzdys, kurį vartotojas gali naudoti, bet neprivalo:
ATŠAUKIMO FORMOS PAVYZDYS
(šią formą reikia užpildyti ir grąžinti tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)
RWDESIGN Tomaszas Burghardtas
gatvė Złota 22, 39-340 Padew Narodowa
pašto adresas: info@wlepka.net
– Ja/My(*) ……………………………………………………………
Informuoju Jus (*) apie mano/mūsų atsisakymą nuo sutarties dėl šių prekių pardavimo (*) / dėl šios paslaugos teikimo (*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) …………………………………………………………………………………………………………..
– Vardas ir pavardė Vartotojasa (-ów): ………………………………………………………………………………………………………………
– Adres Vartotojasa (-ów): …………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Vartotojo parašas
(tik jei forma siunčiama popierine versija)
Data ……………………………………..
(*) Jei reikia, išbraukti.