précisant, entre autres, les règles de conclusion des contrats de vente par l'intermédiaire du magasin, contenant les informations les plus importantes sur le vendeur, le magasin et les droits du consommateur.

CONTENU
§ 1 Définitions
§ 2 Contact avec le Vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Achats en magasin
§ 5 Paiements
§ 6 Exécution de la commande
§ 7 Droit de résiliation du contrat
§ 8 Exceptions au droit de résiliation du contrat
§ 9 Réclamations
§ 10 Données personnelles
§ 11 Réservations
§ 12 Dispositions concernant les acheteurs qui ne sont pas des consommateurs
Annexe n°1: Exemple de formulaire de rétractation de contrat

§ 1 DÉFINITIONS
Jours ouvrables – jours du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Compte – une fonction gratuite de la Boutique (service fourni par voie électronique), réglementée par un règlement distinct, grâce à laquelle l'Acheteur peut créer un Compte individuel dans la Boutique.
Consommateur – consommateur au sens des dispositions du Code Civil.
Acheteur – toute entité achetant dans le Magasin.
Loi – ce règlement.
Boutique – boutique en ligne wlepka.net gérée par le Vendeur à l’adresse: https://wlepka.net
Vendeur – RWDESIGN Tomasz Burghardt basé à Padew Narodowa, ul. Zlota 22, 39-340 Padew Narodowa, NIP 8172189275, REGON no. 380956652.

§ 2 CONTACT AVEC LE VENDEUR

Vendeur: RWDESIGN Tomasz Burghardt
Adresse postale: ul. Zlota 22, 39-340 Padew Narodowa
Adresse e-mail: info@wlepka.net
Téléphone: +48 605 379 337

§ 3 EXIGENCES TECHNIQUES

1. Pour le bon fonctionnement du Magasin, vous avez besoin de:
– urządzenie z dostępem do Internetu
– przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

2. Pour passer une commande dans la Boutique, en plus des exigences spécifiées dans la section 1, un compte de messagerie actif est requis.

§ 4 SHOPPING EN MAGASIN

1. Les prix visibles dans la Boutique sont des prix bruts.
2. Le Vendeur souligne que le prix total de la commande comprend le prix des biens/services indiqués dans la Boutique et, le cas échéant, les frais de livraison des marchandises.
3. Le produit/service sélectionné pour l'achat doit être ajouté au panier dans la boutique.
4. L'Acheteur sélectionne ensuite parmi ceux disponibles dans la Boutique: le mode de livraison de la marchandise et le mode de paiement de la commande, et fournit les données nécessaires à la finalisation de la commande.
5. La commande est passée lorsque son contenu est confirmé et que le Règlement est accepté par l'Acheteur.
6. Passer une commande équivaut à la conclusion d'un contrat de vente entre l'Acheteur et le Vendeur.
7. Le vendeur fournira au consommateur la confirmation de la conclusion du contrat de vente sur un support durable au plus tard au moment de la livraison de la marchandise.
8. L'Acheteur peut s'inscrire dans la Boutique, c'est-à-dire créer un Compte ou effectuer des achats sans inscription en fournissant ses données à chaque commande.

§ 5 PAIEMENTS

1. Vous pouvez régler votre commande, selon le choix de l'Acheteur:
un. Par virement standard sur le compte bancaire du Vendeur.
b. Via la plateforme de paiement PayNOW.

2. Si l'Acheteur choisit le paiement à l'avance, la commande doit être payée dans les 7 jours ouvrables suivant la passation de la commande.
3. Le Vendeur informe que dans le cas de certains modes de paiement, en raison de leur spécificité, le paiement de la commande par ce mode n'est possible qu'immédiatement après la passation de la commande.
4. Le Vendeur informe l'Acheteur effectuant des achats dans la Boutique de l'utilisation de factures électroniques par le Vendeur lors de l'exécution de la commande.

6 TRAITEMENT DES COMMANDES

1. Le vendeur est tenu de livrer la marchandise ou de fournir la prestation sans défaut dans un délai de 5 jours ouvrables.
2. La date de finalisation de la commande est indiquée dans la Boutique.
3. Si l'acheteur a choisi de payer la commande à l'avance, le vendeur commencera à traiter la commande après son paiement.
4. Si, dans le cadre d'une même commande, l'acheteur a acheté des marchandises avec des délais de livraison différents, la commande sera exécutée à la date correspondant aux marchandises avec le délai de livraison le plus long.
5. Pays sur le territoire desquels la livraison a lieu:
– Rzeczpospolita Polska
6. Les marchandises achetées dans la Boutique sont livrées selon le mode de livraison choisi par l'Acheteur:
– Za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD
– Za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost

§ 7 DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT

1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat conclu avec le vendeur via la boutique, sous réserve du § 8 du règlement, dans un délai de 14 jours sans indication de motif.
2. Le délai de rétractation du contrat expire au bout de 14 jours à compter de:
un. dans lequel le Consommateur est entré en possession des marchandises ou dans lequel un tiers autre que le transporteur et désigné par le Consommateur est entré en possession des marchandises.
b. dans lequel le Consommateur est entré en possession du dernier article ou dans lequel un tiers, autre que le transporteur et indiqué par le Consommateur, est entré en possession du dernier article dans le cas d'un contrat obligeant à transférer la propriété de plusieurs articles livrés séparément.
c. zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
3. Pour que le Consommateur puisse exercer son droit de rétractation, il doit informer le Vendeur, à l'aide des données fournies au § 2 du Règlement, de sa décision de résilier le contrat au moyen d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par courrier ou des informations envoyées par e-mail).
4. Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin du règlement, mais ce n'est pas obligatoire.
5. Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit que le consommateur envoie des informations concernant l'exercice de son droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation du contrat.

EFFETS DE LA RÉSILIATION DU CONTRAT
6. En cas de résiliation du contrat conclu, le Vendeur restitue au Consommateur tous les paiements reçus de sa part, y compris les frais de livraison des marchandises (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le Consommateur autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Vendeur), immédiatement et dans le délai légal à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de la décision du Consommateur d'exercer le droit de résilier le contrat.
7. Le Vendeur remboursera le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le Consommateur lors de la transaction initiale, à moins que le Consommateur n'accepte une solution différente, dans chaque cas, le Consommateur ne supportera aucun frais en relation avec ce remboursement.
8. Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce qu'une preuve de son retour soit fournie, selon l'événement survenu en premier.
9. Le vendeur vous demande de retourner la marchandise à l'adresse suivante: ul. Zlota 22, 39-340 Padew Narodowa.
10. Le consommateur supporte les frais directs de retour des marchandises.
11. Le consommateur est uniquement responsable de la réduction de la valeur du bien résultant d'une utilisation autre que celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
12. Si les marchandises ne peuvent pas être retournées par courrier régulier en raison de leur nature, le consommateur devra également supporter les frais directs de retour des marchandises. Le Consommateur sera informé du montant estimé de ces frais par le Vendeur dans la description des marchandises en Magasin ou lors de la passation de la commande.

§ 8 EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT

1. Le consommateur n'a pas le droit de résilier un contrat à distance en ce qui concerne le contrat:
un. dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du Consommateur ou servant à répondre à ses besoins individuels.
b. dans lequel l'objet du service est un article qui se détériore rapidement ou a une courte durée de conservation.
c. dans lequel l'objet de la prestation est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si le colis a été ouvert après la livraison.
d. dans lequel l'objet de la prestation sont des objets qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociables d'autres objets.
e. dans lequel l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des programmes informatiques livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison.
f. pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
g. dans lequel le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la date limite de résiliation du contrat.
h. pour la fourniture de contenus numériques non enregistrés sur un support matériel, si l'exécution du service a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant le délai de rétractation du contrat et après que l'entrepreneur l'a informé de la perte du droit de rétractation du contrat.

§ 9 PLAINTES

1. En cas de défaut de la marchandise, l'acheteur peut réclamer la marchandise défectueuse sur la base de la garantie ou de la garantie réglementée par le Code civil, à condition qu'une garantie ait été accordée.
2. Profitant de la garantie, l'Acheteur peut, dans les conditions et délais précisés par le Code Civil:
un. déposer une déclaration de réduction de prix
b. przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
c. exiger que l'article soit remplacé par un article sans défaut
d. exiger l'élimination du défaut
3. Le Vendeur demande d'adresser les réclamations fondées sur la garantie à l'adresse postale ou électronique indiquée au § 2 du Règlement.
4. S'il s'avère que pour examiner la réclamation, il est nécessaire de livrer les marchandises contestées au vendeur, l'acheteur est tenu de livrer les marchandises, dans le cas du consommateur, aux frais du vendeur, à l'adresse: ul. Zlota 22, 39-340 Padew Narodowa.
5. Si une garantie supplémentaire a été accordée pour les marchandises, des informations la concernant et ses conditions sont disponibles dans la description du produit dans le magasin.
6. Les réclamations concernant le fonctionnement du Magasin doivent être envoyées à l'adresse e-mail indiquée au § 2 du Règlement.
7. La réclamation sera examinée par le Vendeur dans le délai légal.

MÉTHODES HORS JUDICIAIRES DE TRAITEMENT DES PLAINTES ET DE RECHERCHE DE RÉCLAMATIONS
8. Si la procédure de réclamation n'apporte pas le résultat attendu par le Consommateur, le Consommateur peut utiliser, entre autres: Avec:
un. médiation menée par l’Inspection provinciale de l’inspection du commerce compétente, à laquelle une demande de médiation doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections peut être consultée ici: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. l'assistance d'un tribunal permanent d'arbitrage de consommation compétent localement, opérant auprès de l'Inspection provinciale de l'Inspection du commerce, auquel doit être soumise une demande d'examen de l'affaire devant le tribunal arbitral. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible à l'adresse suivante: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. assistance gratuite du médiateur des consommateurs de la commune ou du district.
d. Plateforme ODR en ligne disponible sur: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 DONNÉES PERSONNELLES

1. L'administrateur des données personnelles fournies par l'Acheteur lors de l'utilisation de la Boutique est le Vendeur.
2. Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées principalement sur la base du contrat et aux fins de son exécution, conformément aux principes énoncés dans le règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (RGPD). Des informations détaillées sur le traitement des données par le vendeur peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité publiée dans la boutique.

§ 11 RÉSERVES

1. Il est interdit à l’acheteur de fournir des contenus illégaux.
2. Chaque commande passée dans la Boutique constitue un contrat de vente distinct et nécessite une acceptation séparée du Règlement. Le contrat est conclu dans les délais et afin d'exécuter la commande.
3. Les accords conclus en vertu du présent règlement sont conclus en polonais.
4. Aucune des dispositions du présent règlement n'exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit les droits du consommateur découlant des dispositions légales.
5. Les dispositions relatives aux marchandises et au contrat de vente s'appliquent en conséquence au contenu numérique et au contrat de fourniture de contenu numérique, à moins que le règlement ne précise ces questions séparément.

Annexe n°1 au Règlement

Vous trouverez ci-dessous un exemple de formulaire de rétractation que le Consommateur peut, mais n'est pas obligé, utiliser:

EXEMPLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT
(ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

RWDESIGN Tomasz Burghardt
rue Zlota 22, 39-340 Padew Narodowa
adresse e-mail: info@wlepka.net

– Ja/My(*) ……………………………………………………………

Je vous informe (*) par la présente de ma/notre rétractation du contrat de vente des articles suivants (*) / de fourniture du service suivant (*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) …………………………………………………………………………………………………………..

– Nom et prénom Consommateura (-ów): ………………………………………………………………………………………………………………

– Adres Consommateura (-ów): …………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Signature du consommateur
(uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)

Data ……………………………………..

(*) Supprimer la mention inutile.