stanovující mimo jiné pravidla uzavírání kupních smluv prostřednictvím obchodu a obsahující nejdůležitější informace o prodávajícím, obchodě a právech spotřebitele.

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontakt s prodávajícím
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Nákupy v obchodě
§ 5 Platby
§ 6 Realizace objednávky
§ 7 Právo na odstoupení od smlouvy
§ 8 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
§ 9 Reklamace
§ 10 Osobní údaje
§ 11 Ustanovení
§ 12 Ustanovení pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli
Příloha č. 1: Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

§ 1 DEFINICE
Pracovní dny – dny od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.
Účet – bezplatná funkce Obchodu upravená samostatnými podmínkami (elektronická služba), která umožňuje Kupujícímu vytvořit si v Obchodě vlastní účet.
Spotřebitel – spotřebitel ve smyslu ustanovení občanského zákoníku.
Kupující – jakýkoli subjekt nakupující v Obchodě.
Podmínky – tyto obchodní podmínky.
Obchod – internetový obchod wlepka.net provozovaný Prodávajícím na adrese https://wlepka.net
Prodávající – RWDESIGN Tomasz Burghardt se sídlem v Padew Narodowa na adrese ul. Złota 22, 39-340 Padew Narodowa, NIP 8172189275, REGON 380956652.

§ 2 KONTAKT S PRODÁVAJÍCÍM

Prodávající: RWDESIGN Tomasz Burghardt
Poštovní adresa: ul. Złota 22, 39-340 Padew Narodowa
E-mailová adresa: info@wlepka.net
Telefon: +48 605 379 337

§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY

1. Pro správné fungování Obchodu je potřeba:
– zařízení s přístupem k internetu
– internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.

2. Pro zadání objednávky v Obchodě je kromě požadavků uvedených v odst. 1 nezbytný aktivní e-mailový účet.

§ 4 NÁKUPY V OBCHODĚ

1. Ceny uvedené v Obchodě jsou ceny včetně DPH.
2. Prodávající upozorňuje, že celková cena objednávky se skládá z ceny za zboží/službu uvedené v Obchodě a, pokud je to relevantní, z nákladů na dodání zboží.
3. Vybrané zboží/službu je třeba přidat do košíku v Obchodě.
4. Následně Kupující zvolí z dostupných možností v Obchodě: způsob doručení zboží a způsob platby za objednávku a uvede údaje nezbytné pro realizaci objednávky.
5. Objednávka je podána v okamžiku potvrzení jejího obsahu a přijetí Podmínek Kupujícím.
6. Podání objednávky je rovnocenné uzavření kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím.
7. Prodávající předá Spotřebiteli potvrzení o uzavření kupní smlouvy na trvalém nosiči nejpozději při dodání zboží.
8. Kupující se může v Obchodě zaregistrovat, tj. vytvořit si účet, nebo nakupovat bez registrace zadáním svých údajů při každé objednávce.

§ 5 PLATBY

1. Za objednávku lze zaplatit podle volby Kupujícího:
a. Běžným bankovním převodem na bankovní účet Prodávajícího.
b. Prostřednictvím platební platformy PayNOW.

2. V případě volby platby předem je nutné objednávku uhradit do 7 pracovních dnů od jejího zadání.
3. Prodávající informuje, že u některých platebních metod je vzhledem k jejich povaze možné zaplatit objednávku pouze bezprostředně po jejím zadání.
4. Prodávající informuje Kupující, že při realizaci objednávky používá elektronické faktury.

§ 6 REALIZACE OBJEDNÁVKY

1. Prodávající je povinen dodat zboží nebo poskytnout službu bez vad ve lhůtě do 5 pracovních dnů.
2. Termín realizace objednávky je uveden v Obchodě.
3. V případě, že Kupující zvolil platbu předem, Prodávající zahájí realizaci objednávky po jejím uhrazení.
4. Pokud Kupující v rámci jedné objednávky zakoupil zboží s různou dobou realizace, objednávka bude realizována ve lhůtě odpovídající zboží s nejdelší dobou realizace.
5. Země, do kterých je dodávka realizována:
– Polská republika
6. Zboží zakoupené v Obchodě je dodáváno podle způsobu doručení zvoleného Kupujícím:
– Prostřednictvím kurýrní společnosti DPD
– Prostřednictvím kurýrní společnosti InPost

§ 7 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Prodávajícím prostřednictvím Obchodu, s výhradou § 8 Podmínek, ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne:
a. kdy Spotřebitel převzal zboží nebo kdy třetí osoba jiná než dopravce a určená Spotřebitelem převzala zboží.
b. kdy Spotřebitel převzal poslední položku nebo kdy třetí osoba jiná než dopravce a určená Spotřebitelem převzala poslední položku v případě smlouvy o dodání více položek dodávaných samostatně.
c. uzavření smlouvy – v případě smlouvy o dodání digitálního obsahu.
3. Pro uplatnění práva na odstoupení musí Spotřebitel informovat Prodávajícího pomocí kontaktních údajů uvedených v § 2 Podmínek o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
4. Spotřebitel může použít vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy uvedený na konci Podmínek, není to však povinné.
5. Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, aby Spotřebitel odeslal oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty.

DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
6. V případě odstoupení od smlouvy vrátí Prodávající Spotřebiteli všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby jiného způsobu doručení než nejlevnějšího standardního způsobu nabízeného Prodávajícím), bez zbytečného odkladu a ve lhůtě stanovené zákonem ode dne, kdy byl Prodávající informován o rozhodnutí Spotřebitele odstoupit od smlouvy.
7. Prodávající vrátí platbu stejným způsobem, jaký Spotřebitel použil při původní transakci, pokud se Spotřebitel nedohodne jinak; v každém případě Spotřebitel nenese žádné poplatky v souvislosti s vrácením.
8. Prodávající může zadržet vrácení platby, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
9. Prodávající žádá o zaslání zboží na adresu: ul. Złota 22, 39-340 Padew Narodowa.
10. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží.
11. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
12. Pokud zboží vzhledem ke své povaze nelze vrátit běžnou poštou, ponese Spotřebitel přímé náklady na jeho vrácení. O odhadované výši těchto nákladů bude Spotřebitel informován v popisu zboží nebo při objednávce.

§ 8 VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se nevztahuje na smlouvy:
a. jejichž předmětem je zboží vyrobené podle specifikace Spotřebitele nebo přizpůsobené jeho individuálním potřebám.
b. jejichž předmětem je zboží podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou použitelnosti.
c. jejichž předmětem je zboží dodané v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny nelze po otevření vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen.
d. jejichž předmětem je zboží, které je po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeno s jiným zbožím.
e. jejichž předmětem jsou zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen.
f. na dodávku novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smlouvy o předplatném.
g. jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu mimo kontrolu podnikatele, které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení.
h. na dodání digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a po informování o ztrátě práva odstoupit.

§ 9 REKLAMACE

1. V případě vady zboží má Kupující právo uplatnit reklamaci vadného zboží na základě odpovědnosti za vady upravené občanským zákoníkem nebo záruky, pokud byla poskytnuta.
2. Při uplatnění práv z odpovědnosti za vady může Kupující za podmínek a ve lhůtách stanovených občanským zákoníkem:
a. požadovat snížení ceny
b. v případě podstatné vady odstoupit od smlouvy
c. požadovat výměnu zboží za bezvadné
d. požadovat odstranění vady
3. Prodávající žádá, aby reklamace byly podávány na poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou v § 2 Podmínek.
4. Pokud se ukáže, že pro vyřízení reklamace je nutné dodat reklamované zboží Prodávajícímu, je Kupující povinen zboží doručit, v případě Spotřebitele na náklady Prodávajícího, na adresu ul. Złota 22, 39-340 Padew Narodowa.
5. Pokud byla na zboží poskytnuta záruka, informace o ní a jejích podmínkách jsou dostupné v popisu produktu v Obchodě.
6. Reklamace týkající se fungování Obchodu je třeba zasílat na e-mail uvedený v § 2 Podmínek.
7. Reklamace budou Prodávajícím vyřízeny ve lhůtě stanovené zákonem.

MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ
8. Pokud reklamační řízení nepřinese Spotřebiteli očekávaný výsledek, může Spotřebitel využít zejména:
a. mediaci vedenou příslušným krajským inspektorátem obchodní inspekce, na který je třeba podat návrh na mediaci. Řízení je zpravidla bezplatné. Seznam inspektorátů je k dispozici zde: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
b. pomoc příslušného stálého rozhodčího spotřebitelského soudu při krajském inspektorátu obchodní inspekce, kde je třeba podat návrh na projednání věci. Řízení je zpravidla bezplatné. Seznam soudů je dostupný na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
c. bezplatnou pomoc městského nebo okresního spotřebitelského poradce.
d. online platformu ODR dostupnou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 OSOBNÍ ÚDAJE

1. Správcem osobních údajů poskytnutých Kupujícím při používání Obchodu je Prodávající.
2. Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány především na základě smlouvy a za účelem jejího plnění v souladu s pravidly stanovenými v obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů (GDPR). Podrobné informace o zpracování údajů Prodávajícím jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě.

§ 11 USTANOVENÍ

1. Kupujícímu je zakázáno poskytovat obsah nezákonné povahy.
2. Každá objednávka podaná v Obchodě představuje samostatnou kupní smlouvu a vyžaduje samostatné přijetí Podmínek. Smlouva je uzavřena na dobu a za účelem realizace objednávky.
3. Smlouvy uzavřené na základě těchto Podmínek jsou uzavírány v polském jazyce.
4. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani nijak neomezuje práva Spotřebitele vyplývající z právních předpisů.
5. Ustanovení týkající se zboží a kupní smlouvy se přiměřeně použijí i na digitální obsah a smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud Podmínky nestanoví jinak.

Příloha č. 1 k Podmínkám

Níže je uveden vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, který může, ale nemusí Spotřebitel použít:

VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

RWDESIGN Tomasz Burghardt
ul. Złota 22, 39-340 Padew Narodowa
e-mail: info@wlepka.net

– Já/My(*) ……………………………………………………………

tímto oznamuji/oznamujeme(*) odstoupení od kupní smlouvy na následující zboží(*) / o poskytnutí následující služby(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Datum uzavření smlouvy(*)/převzetí(*) …………………………………………………………………………………………………………..

– Jméno a příjmení Spotřebitele(-ů): ………………………………………………………………………………………………………………

– Adresa Spotřebitele(-ů): …………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Podpis Spotřebitele
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

Datum ……………………………………..

(*) Nehodící se škrtněte.